Avec le développement de l’ère numérique et numérique vécue par le secteur bancaire en France et dans le monde, nous avons connu la naissance des banques en ligne et des banques mobiles, à savoir Hello Bank, N26, Anytime Banque, Monabanq …
Dans ce contexte, La Banque Postale a créé sa filiale Ma French Bank . C’est une nouvelle banque 100% mobile et connectée qui offre à ses clients les mêmes valeurs de proximité et de facilité que La Poste et La Banque Postale offrent.
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En ligne et sans déplacement, vous pouvez ouvrir votre compte bancaire via le site www.mafrenchbank.fr . Vous pouvez ouvrir votre compte Ma Frensh Bank en quelques clics.
Non seulement vous pouvez ouvrir votre compte en ligne. En fait, la banque a pensé à vous et au système de gestion de votre Comptes bancaires en ligne configurés via un espace client personnalisé pour gérer tout à distance et en toute sécurité.
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Vous vous demandez comment vous connecter à mon espace client My French Bank ? Quelles sont les procédures d’ouverture de mon compte bancaire en ligne ? Quelles sont les façons de contacter le service à la clientèle ?
Plan de l'article
Inscrivez-vous dans mon espace client
Avez-vous décidé d’ouvrir un compte bancaire avec cette banque en ligne et de profiter des nombreux avantages ? Vous bénéficiez alors automatiquement de votre espace client , ce qui vous permet de bénéficier de nombreux services en ligne.
Comment vous connecter à votre compte La Banque Postale se trouve en ligne sur Mon compte bancaire français :
- Tout d’abord, ouvrez le site officiel de la banque à l’adresse suivante : www.mafrenchbank.fr
- Cliquez sur l’onglet « Je me connecte » en haut à droite de votre écran
- Comme indiqué dans cette illustration, un domaine d’authentification vous sera fourni
- Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Valider »
- Et ici, vous serez connecté en toute sécurité à votre compte bancaire en ligne.
Remarque : Il est important de savoir que vos informations de connexion seront fournies une fois votre compte ouvert. En ce qui concerne la connexion, vous pouvez utiliser l’utilisation que vous choisissez lors de l’abonnement. Sinon, vous pouvez modifier votre numéro de client à 8 chiffres de la My French Bank .
Problème de connexion, quelle solution possible ?
Si vous avez trouvé un problème pour vous connecter à votre espace client My French Bank parce que vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur, cliquez simplement sur le lien « Problème de connexion » et suivez les instructions fournies.
Par conséquent, il vous sera demandé d’accompagner le service client en mode authentifié avec votre code d’authentification ou de cliquer sur la fonctionnalité disponible via l’application mobile.
L’ équipe concernée s’occupera de cela, veuillez renvoyer vos informations de connexion. Sinon, le service à la clientèle est tenu de vous poser un certain nombre de questions pour vous identifier à nouveau avec votre espace client si vous n’avez pas accès à cette fonctionnalité.
Comment est-ce que j’ouvre mon compte bancaire ?
Pour ouvrir votre compte My French Bank , vous avez deux options : ouvrir votre compte en ligne ou vous rendre à l’un des bureaux de poste les plus proches de chez vous.
Ouvrir mon compte en ligne et changer son adresse
Voici les étapes pour ouvrir un compte bancaire Mon français en ligne :
- Visitez le site officiel de Mobile Bank
- Cliquez sur le bouton « J’ouvre un compte » en haut à droite
- Confirmez votre choix en cliquant sur « OK, j’ouvrirai mon compte »
- Un formulaire d’Abonnement vous est fourni comme illustré dans l’illustration suivante.
- Remplissez toutes vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse… et cliquez sur le bouton « Ok, je vais continuer »
- Ensuite, donnez à votre professionnel Statut et situation familiale à
- Sélectionnez ensuite l’offre bancaire à laquelle vous souhaitez vous abonner
- Téléchargez vos reçus dont vous avez besoin pour ouvrir un compte et cliquez sur le bouton « Ok, j’enverrai mes documents »
- Enfin, vous devez fournir votre signature électronique
- Dès que possible, vous recevrez un e-mail de confirmation ou une lettre indiquant tous les détails de votre compte, y compris vos identifiants, le code secret des cartes de crédit…
Ouverture de mon compte au bureau de poste
Il est également possible d’ouvrir votre compte bancaire en vous rendant à l’un des courriers près de chez vous, accompagné d’une preuve d’identité et d’une carte bancaire en votre nom auprès d’une banque française ou en Europe.
Comment puis-je activer mon compte ?
Votre compte bancaire en ligne ne sera activé que si vous possédez votre carte de crédit activé en visitant votre application mobile ou votre espace client. Cliquez simplement sur l’option « Mes comptes et cartes », puis sur l’onglet « Mes cartes » pour l’activer en spécifiant le numéro entier qui apparaît sur la carte que vous avez reçue par la poste.
Sinon, si vous avez ouvert votre compte dans une publication, le code d’activation vous sera envoyé. Ceci est important pour activer votre compte via la section « Activer mon compte » ou « Activer mon adresse » que vous trouverez lorsque vous vous connecterez à votre espace client.
Application mobile
Une application mobile My French Bank est disponible pour gérer tout depuis n’importe où sur votre smartphone ou tablette. Vous pouvez voir votre solde en temps réel, vos transferts et tous vos transferts Suivez vos transactions bancaires, demandez votre carte de crédit…
L’ application est disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store et Google Play Stores.
Mon contact bancaire français
Si vous avez besoin de plus amples informations sur les services offerts par cette banque mobile, contactez My French Bank Recrutement ou si vous souhaitez signaler un problème lié à votre espace client, nous vous invitons à contacter le service client .
Les gestionnaires de comptes sont disponibles pour vous aider tous les jours de la semaine, sauf le dimanche de 8h à 22h en appelant le 09 69 36 20 10ou le service de chat disponible sur le site Web, qui est autrement disponible via l’accès à votre espace client ou à votre application mobile.
Quels sont les avis de l’organisme bancaire Ma French Bank ?
Comme nous venons de le voir au sein de cet article, Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale. Alors que nous avons découvert ensemble la manière de se connecter à l’espace client de cette filiale, nous allons désormais nous pencher sur les différentes opinions autour de cette banque en ligne. Si vous êtes intéressé par ce concept et que vous désirez franchir le pas, vous pouvez vous renseigner davantage auprès de sites web objectifs en consultant ces avis sur la banque.
En effet ces plateformes informent de manière totalement neutre sur la pertinence des banques en ligne. Pour ce qui est des retours qui concernent Ma French Bank, cette dernière propose de nombreux avantages comme la possibilité donnée à qui que ce soit de devenir client de cette banque en ligne. De surcroît, les frais de compte et d’abonnement sont extrêmement faibles, à hauteur de 2 euros seulement. Un coût qui est difficile à retrouver dans la concurrence. Nous pouvons également relever la gratuité des paiements, qu’ils soient réalisés sur le sol français ou bien à l’étranger.
